服务体系

o 服务原则:以客户为中心,以市场为导向

o 服务类别:销售服务,售后服务

o 服务目标:客户满意度90%以上

o 服务职责:市场营销部门主导,技术、质量、生产、配套等部门配合,具体由各片区营销经理负责。

    ☆ 西南地区

    ☆ 中南地区

    ☆ 华东地区

    ☆ 北方地区

    ☆ 国际市场

o 服务要求:所有客户需求或投诉24小时内回复,需要现场解决事项48小时内抵达现场(重庆本地12小时内抵达现场),特殊情况与客户协商。

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